Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 mai 2026

Data intrării în vigoare: 16 mai 2026

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate („Politica”). Ea explică ce date personale prelucrăm atunci când folosești aplicația Truo, de ce le prelucrăm, cum le folosim, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”).

Această Politică se aplică utilizării aplicației Truo, website-ului Truo, dacă este disponibil, și altor servicii operate sub marca Truo, în măsura în care acestea nu au o politică separată. Politica face parte din Termenii și Condițiile de Utilizare Truo.

Pe scurt

Această secțiune este doar un rezumat. Politica completă de mai jos rămâne aplicabilă.

• Truo prelucrează date necesare pentru crearea contului, afișarea profilului, potriviri, mesagerie, siguranță, moderare, suport și funcții premium.
• Aplicația poate solicita acces la locație, dar accesul la locația dispozitivului nu este obligatoriu. Poți folosi Truo și fără să permiți accesul la locație.
• Dacă refuzi accesul la locație, anumite funcții bazate pe distanță, zonă sau profiluri din apropiere pot fi limitate, mai puțin precise sau indisponibile.
• Truo nu afișează celorlalți utilizatori locația ta exactă și nu publică în profil coordonate GPS precise.
• Nu vindem datele tale personale.
• La data acestei Politici, Truo nu afișează reclame comportamentale de la terți și nu partajează date personale cu parteneri de publicitate pentru targetare publicitară.
• Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar. Plățile sunt procesate prin App Store, Google Play sau alți procesatori de plăți disponibili, după caz.
• Putem folosi algoritmi pentru recomandări, ordonarea profilurilor și siguranță, dar nu luăm decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice asupra ta sau efecte similare semnificative.
• Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție, în condițiile GDPR.
• Solicitările privind datele personale pot fi transmise la contact@truo.ro.

1. Operatorul de date

Operatorul de date este NEXT LEVEL ENTERTAINMENT SRL, cu sediul în Drobeta-Turnu Severin, Str. George Coșbuc nr. 17A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026008954000, CUI 53863207 („Truo”, „noi”, „operatorul”).

Adresă pentru solicitări privind datele personale: contact@truo.ro

Această adresă este destinată solicitărilor privind datele personale și exercitării drepturilor prevăzute de GDPR. Pentru identificarea contului, solicitarea trebuie transmisă de pe adresa de email asociată contului Truo sau trebuie să includă această adresă în mesaj.

La data acestei Politici, nu am desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor („DPO”), întrucât am evaluat că desemnarea nu este obligatorie în acest moment. Dacă situația se schimbă sau dacă vom desemna un DPO, vom actualiza această Politică și vom publica datele de contact relevante.

2. Ce date personale prelucrăm

Prelucrăm datele necesare pentru funcționarea unei aplicații de dating, pentru siguranța utilizatorilor, pentru administrarea conturilor și, dacă alegi, pentru funcții premium, suport sau verificare opțională a profilului.

2.1. Date de cont și autentificare

Putem prelucra:

• prenumele;
• adresa de email;
• parola sau alte date de autentificare, stocate în formă securizată;
• statusul contului;
• data creării contului;
• data ultimei autentificări;
• informații necesare pentru resetarea parolei, confirmarea contului sau securizarea contului.

În mod obișnuit, nu solicităm numele de familie.

2.2. Date din autentificarea prin servicii terțe

Dacă alegi să creezi cont sau să te autentifici printr-un serviciu terț, cum ar fi Apple, Google, Facebook sau un serviciu similar, putem primi anumite date permise de tine și de setările acelui serviciu, cum ar fi adresa de email, identificatorul contului, numele afișat sau fotografia de profil.

Nu primim parola contului tău din serviciul terț. Serviciul terț va prelucra datele conform propriei politici de confidențialitate.

Dacă Truo nu oferă sau nu activează autentificarea prin servicii terțe, această secțiune se aplică doar din momentul în care o astfel de funcție devine disponibilă.

2.3. Date de profil

Putem prelucra datele pe care le adaugi în profil, cum ar fi:

• fotografii;
• descriere de profil;
• vârsta sau data nașterii, dacă este necesară pentru verificarea eligibilității 18+;
• gen, preferințe, criterii de potrivire sau setări de vizibilitate, dacă alegi să le completezi;
• orașul sau zona aproximativă, dacă alegi să le furnizezi sau dacă sunt necesare pentru funcționarea aplicației;
• interese, răspunsuri la întrebări de profil sau alte informații pe care alegi să le publici;
• alte informații pe care le introduci voluntar în profil.

Te rugăm să nu introduci în profil date pe care nu vrei să fie vizibile altor utilizatori.

2.4. Date de localizare

Aplicația poate solicita acces la locația dispozitivului pentru funcții precum afișarea profilurilor relevante, calcularea distanței aproximative, recomandări în funcție de zonă, siguranță, prevenirea abuzurilor și funcționarea corectă a serviciului.

Accesul la locație nu este obligatoriu. Poți folosi aplicația Truo și fără să permiți accesul la locația dispozitivului. În acest caz, anumite funcții bazate pe locație, distanță sau afișarea profilurilor din apropiere pot fi limitate, mai puțin precise sau indisponibile.

Truo nu afișează celorlalți utilizatori locația ta exactă și nu publică în profil coordonate GPS precise.

În funcție de permisiunile acordate, setările dispozitivului și funcțiile disponibile, putem prelucra locația exactă sau aproximativă. Pentru afișarea către alți utilizatori, putem folosi informații derivate, cum ar fi distanța aproximativă sau zona generală, fără publicarea coordonatelor GPS precise.

Datele de localizare pot fi folosite pentru:

• afișarea profilurilor relevante;
• calcularea distanței aproximative;
• funcții bazate pe zonă sau proximitate;
• securitate și prevenirea abuzurilor;
• detectarea folosirii neobișnuite sau frauduloase a contului;
• îmbunătățirea funcționării aplicației.

Poți modifica oricând permisiunile de localizare din setările dispozitivului tău.

2.5. Date privind utilizarea aplicației

Putem prelucra informații generate prin folosirea aplicației, cum ar fi:

• swipe-uri, like-uri, potriviri și interacțiuni de bază;
• accesarea anumitor funcții;
• preferințe și setări in-app;
• vizualizări, acțiuni și evenimente tehnice necesare pentru funcționare;
• informații despre modul în care interacționezi cu profiluri, recomandări și funcții;
• informații necesare pentru securitate, prevenirea abuzurilor și îmbunătățirea serviciului.

2.6. Recomandări, ordonarea profilurilor și profilare limitată

Putem folosi informații precum preferințele de profil, zona aproximativă, vârsta, setările de vizibilitate, interacțiunile, like-urile, potrivirile, activitatea în aplicație și semnalele de siguranță pentru a recomanda profiluri, pentru a ordona profilurile afișate și pentru a îmbunătăți relevanța serviciului.

Aceste prelucrări pot implica profilare în sensul GDPR, în măsura în care folosim date pentru a estima preferințe sau relevanță. Nu folosim aceste date pentru decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice asupra ta sau efecte similare semnificative.

Poți influența recomandările prin setările disponibile în aplicație, prin actualizarea profilului și prin modificarea permisiunilor dispozitivului, acolo unde este cazul.

2.7. Mesaje și interacțiuni

Prelucrăm mesajele trimise și primite în aplicație, precum și metadatele necesare funcționării serviciului, cum ar fi data și ora mesajului, expeditorul, destinatarul și statusul livrării.

Mesajele sunt prelucrate pentru livrare, funcționarea conversațiilor, siguranță, moderare, investigarea raportărilor și respectarea obligațiilor legale.

Nu citim în mod sistematic toate conversațiile. Putem analiza punctual conversații sau conținut atunci când există raportări, indicii de abuz, fraudă, spam, hărțuire, încălcări ale Termenilor sau obligații legale.

Dacă un utilizator solicită o copie a datelor sale personale, aceasta poate include mesajele pe care i le-ai trimis, în măsura în care acestea fac parte din conversațiile sale și conform legii aplicabile. Nu putem garanta ștergerea copiilor sau capturilor de ecran realizate de alți utilizatori.

2.8. Raportări, blocări și moderare

Dacă raportezi un utilizator sau ești raportat, putem prelucra:

• conținutul raportării;
• profilurile implicate;
• mesajele sau conținutul relevante pentru raportare;
• capturi de ecran sau informații transmise de utilizatori;
• măsurile luate în urma verificării;
• istoricul unor încălcări relevante pentru siguranța comunității.

Dacă trimiți o raportare, putem să îți comunicăm, într-o formă rezonabilă, dacă am luat măsuri, fără a divulga informații personale excesive despre utilizatorul raportat.

2.9. Abonamente și achiziții

Dacă folosești funcții premium, putem prelucra informații precum:

• statusul abonamentului;
• produsul achiziționat;
• perioada de valabilitate;
• istoricul achizițiilor;
• confirmări primite prin App Store, Google Play sau alți procesatori de plăți disponibili;
• informații necesare pentru suport privind achizițiile.

Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar atunci când plata este procesată prin App Store sau Google Play. Dacă în viitor vom activa plăți directe sau alți procesatori de plăți, datele de plată vor fi prelucrate de procesatorul de plăți conform propriilor termeni și politici, iar Truo va primi doar informațiile necesare pentru confirmarea plății, activarea funcției premium, suport și evidențe legale.

2.10. Date tehnice și de securitate

Putem prelucra date tehnice necesare pentru funcționarea și protecția aplicației, cum ar fi:

• adresa IP;
• identificatori tehnici ai dispozitivului;
• token-uri pentru notificări push;
• tipul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea aplicației;
• loguri de autentificare;
• erori tehnice și crash logs;
• evenimente suspecte sau semnale anti-fraudă;
• setări tehnice necesare funcționării aplicației.

Aceste date sunt folosite pentru securitate, diagnosticare, prevenirea abuzurilor, prevenirea conturilor false, protejarea conturilor și menținerea funcționării aplicației.

2.11. Date pentru verificarea opțională a profilului

Dacă această funcție este disponibilă și alegi să o folosești, putem prelucra una sau mai multe imagini, selfie-uri sau o scurtă înregistrare video, exclusiv pentru verificarea profilului, prevenirea conturilor false, combaterea fraudei și siguranța comunității.

Aceste materiale nu sunt afișate public, cu excepția unui eventual indicator de tip „profil verificat”, dacă funcția este disponibilă.

Dacă folosim tehnologie de comparare facială care implică date biometrice pentru identificarea unică a unei persoane, vom solicita consimțământul tău explicit înainte de folosirea acestei funcții și vom oferi informații suplimentare despre modul de prelucrare.

Dacă vom introduce verificare cu act de identitate, vom explica separat ce date sunt colectate, cine le verifică, cât timp sunt păstrate și dacă sunt folosiți furnizori terți. Verificarea cu act de identitate nu va fi obligatorie decât dacă este necesară pentru siguranță, prevenirea fraudelor, conformitate legală sau pentru o funcție care necesită o astfel de verificare.

2.12. Date de suport

Dacă ne contactezi, putem prelucra:

• adresa de email;
• conținutul mesajului;
• informații despre cont;
• documente, capturi de ecran sau alte informații pe care ni le trimiți voluntar;
• istoricul comunicării cu noi.

3. Date sensibile sau categorii speciale de date

Truo este o aplicație de dating. În funcție de informațiile pe care alegi să le introduci în profil, preferințe, fotografii sau mesaje, acestea pot dezvălui informații sensibile despre tine, inclusiv aspecte legate de viața privată, relații, preferințe personale, viață sexuală sau orientare sexuală.

Nu îți cerem să publici date sensibile și îți recomandăm să nu incluzi informații foarte personale, date bancare, parole, documente de identitate sau informații pe care nu dorești să le faci cunoscute altor utilizatori.

Unele informații pe care le alegi să le introduci voluntar în profil, preferințe, fotografii sau mesaje pot dezvălui categorii speciale de date, inclusiv date privind viața sexuală sau orientarea sexuală. Dacă alegi să furnizezi astfel de informații, le vom prelucra numai în măsura necesară furnizării serviciului, conform alegerilor tale și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului explicit.

Poți evita furnizarea acestor informații sau le poți șterge din profil, în funcție de setările disponibile.

4. De ce prelucrăm datele și care este temeiul legal

Prelucrăm datele tale doar pentru scopuri determinate, explicite și legitime.

Nu folosim datele tale pentru decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice asupra ta sau efecte similare semnificative. Algoritmii pot sugera profiluri, potriviri sau ordini de afișare, dar aceste recomandări sunt orientative și pot fi influențate de setările și activitatea ta.

5. De unde obținem datele

Obținem datele:

• direct de la tine, atunci când creezi contul, completezi profilul, trimiți mesaje, folosești aplicația sau ne contactezi;
• automat, prin folosirea aplicației, cum ar fi date tehnice, loguri, evenimente de funcționare și, dacă permiți, date de localizare;
• de la dispozitivul tău, în funcție de permisiunile acordate, de exemplu pentru notificări, fotografii, cameră sau localizare;
• de la servicii terțe de autentificare, dacă alegi să le folosești;
• de la magazinele de aplicații sau procesatorii de plăți, cum ar fi App Store sau Google Play, pentru confirmarea abonamentelor și achizițiilor;
• de la alți utilizatori, atunci când aceștia trimit raportări sau informații legate de interacțiuni cu tine.

6. Cui divulgăm datele

Divulgăm datele doar în măsura necesară pentru funcționarea serviciului, siguranță, suport, obligații legale sau exercitarea drepturilor noastre.

6.1. Alți utilizatori

Profilul tău poate fi vizibil altor utilizatori, în funcție de setările și funcționalitățile aplicației. Pot fi vizibile, de exemplu, prenumele, fotografiile, descrierea, anumite preferințe selectate, distanța aproximativă sau zona generală, dacă aceste funcții sunt disponibile, și eventualul status de profil verificat.

Nu afișăm altor utilizatori locația ta exactă și nu publicăm coordonate GPS precise în profil.

Mesajele sunt vizibile utilizatorilor cărora le trimiți. Dacă un utilizator solicită exportul datelor sale, exportul poate include mesajele primite de la tine, conform legii aplicabile.

6.2. Furnizori tehnici și SDK-uri

Putem folosi furnizori care ne ajută să operăm aplicația, cum ar fi furnizori de infrastructură cloud, baze de date, stocare, backup, email, notificări push, monitorizare erori, securitate, anti-fraudă, analiză tehnică, procesare abonamente, suport utilizatori sau verificare opțională a profilului.

Acești furnizori prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre, pe baza unor obligații contractuale de confidențialitate și securitate, și nu ar trebui să folosească datele în scopuri proprii incompatibile cu această Politică.

Atunci când vom publica o listă de furnizori sau SDK-uri utilizate, aceasta poate fi inclusă în aplicație, pe website sau într-o secțiune separată a acestei Politici.

6.3. Magazine de aplicații și procesatori de plăți

App Store, Google Play sau alți procesatori de plăți disponibili pot procesa plățile și abonamentele conform propriilor termeni și politici. Noi primim doar informațiile necesare pentru confirmarea achiziției, activarea funcțiilor premium, suport și evidențe.

6.4. Autorități și situații legale

Putem divulga date către autorități publice, instanțe, avocați, consultanți sau alte părți relevante atunci când avem o obligație legală, când este necesar pentru investigarea unor abuzuri grave sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Putem păstra și divulga anumite date mai mult timp dacă există o cerere legală, o investigație, o dispută, o solicitare din partea unei autorități, prevenirea fraudelor sau necesitatea de a proteja siguranța utilizatorilor.

6.5. Transfer de business

Dacă societatea, aplicația sau anumite active sunt transferate, reorganizate sau vândute, datele pot fi transferate către entitatea succesoare, în condițiile legii și cu protejarea drepturilor tale.

Nu vindem datele tale personale.

6.6. Publicitate și parteneri de advertising

La data acestei Politici, Truo nu afișează reclame comportamentale de la terți și nu partajează date personale cu parteneri de publicitate pentru targetare publicitară.

Dacă în viitor vom introduce reclame comportamentale, parteneri de advertising, pixeli de tracking, SDK-uri de marketing sau tehnologii similare, vom actualiza această Politică, vom publica informații relevante și vom solicita consimțământul acolo unde legea îl cere.

7. Transferuri internaționale

Urmărim să folosim, pe cât posibil, infrastructură și furnizori situați în Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European.

Totuși, unii furnizori tehnici pot implica prelucrări sau acces din afara SEE. În astfel de cazuri, folosim garanții adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi decizii de adecvare, Clauze Contractuale Standard, măsuri suplimentare de securitate sau alte mecanisme legale aplicabile.

Detalii suplimentare pot fi oferite la cerere, în măsura permisă de lege și de obligațiile de confidențialitate aplicabile furnizorilor.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică, pentru funcționarea contului, pentru respectarea obligațiilor legale, pentru securitate, pentru soluționarea disputelor sau pentru apărarea drepturilor noastre.

Dacă nu putem indica o perioadă exactă, folosim criterii precum durata existenței contului, obligațiile legale aplicabile, riscul de fraudă sau abuz, existența unei raportări, necesitatea apărării drepturilor și ciclurile tehnice de backup.

Orientativ:

• datele de cont și profil sunt păstrate pe durata existenței contului;
• fotografiile și descrierea de profil sunt păstrate pe durata existenței contului sau până când le ștergi;
• datele de localizare exacte, dacă sunt colectate, sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru funcția activă, securitate, prevenirea abuzurilor sau alte scopuri descrise în această Politică;
• datele de localizare aproximative sau derivate pot fi păstrate pe durata existenței contului sau atât timp cât este necesar pentru funcționarea serviciului și siguranță;
• mesajele sunt păstrate pe durata existenței contului și conform funcționalităților aplicației; în caz de raportări, abuzuri, dispute sau obligații legale, pot fi păstrate mai mult timp pentru investigații și siguranță;
• datele privind raportările și moderarea pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru analiză, prevenirea abuzurilor, protecția comunității și apărarea drepturilor;
• datele conturilor suspendate, blocate sau asociate cu abuzuri pot fi păstrate mai mult timp, în măsura necesară pentru prevenirea fraudelor, conturilor false, hărțuirii sau încălcărilor repetate;
• datele de verificare opțională sunt păstrate cât timp este necesar pentru verificare și menținerea statusului de profil verificat, dacă funcția este activă; ulterior, pot fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor de fraudă, abuz, dispută sau obligație legală;
• dacă sunt folosite date biometrice pentru identificarea unică a unei persoane, vom stabili și comunica o perioadă specifică de păstrare înainte de activarea funcției;
• datele privind achizițiile și abonamentele sunt păstrate conform obligațiilor fiscale, contabile și legale aplicabile;
• logurile tehnice și de securitate sunt păstrate, de regulă, pentru perioade limitate, stabilite în funcție de riscurile de securitate, nevoile tehnice și obligațiile legale aplicabile;
• comunicările cu suportul sunt păstrate cât timp este necesar pentru soluționarea cererii și pentru evidența interacțiunii;
• dovezile privind consimțămintele acordate pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru demonstrarea conformității cu legea.

După ștergerea contului, profilul tău nu va mai fi vizibil altor utilizatori. Vom șterge sau anonimiza datele din sistemele active, cu excepția datelor pe care trebuie sau avem dreptul să le păstrăm pentru obligații legale, securitate, prevenirea fraudelor, soluționarea disputelor sau apărarea drepturilor.

Putem aplica o perioadă limitată de păstrare după închiderea contului pentru siguranță, prevenirea abuzurilor și soluționarea cererilor. Pentru conturile închise în mod obișnuit, această perioadă este, de regulă, de până la 90 de zile, cu excepția cazurilor în care legea, securitatea, disputele sau obligațiile legale justifică o perioadă mai lungă. Pentru conturile blocate sau asociate cu abuzuri, putem păstra date relevante pentru o perioadă mai lungă, atât cât este necesar pentru protecția comunității și prevenirea încălcărilor repetate.

Datele pot rămâne temporar în backup-uri, până la suprascrierea acestora conform ciclurilor tehnice obișnuite. Nu putem controla copiile realizate de alți utilizatori, cum ar fi capturile de ecran ale mesajelor sau fotografiilor.

8.1. Conturi inactive

Dacă un cont rămâne inactiv pentru o perioadă îndelungată, putem notifica utilizatorul și putem dezactiva, ascunde sau șterge contul, conform politicilor noastre interne și legislației aplicabile. Putem considera un cont inactiv atunci când nu există autentificări sau activitate relevantă pentru o perioadă lungă, de exemplu 24 de luni.

9. Drepturile tale conform GDPR

În condițiile prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale personale;
• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere a datelor, atunci când se aplică;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când se aplică;
• dreptul de opoziție față de anumite prelucrări bazate pe interes legitim;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate care produce efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea drepturilor, solicitările pot fi transmise la contact@truo.ro. Putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității, de exemplu confirmarea prin emailul asociat contului. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate, în termenele prevăzute de lege.

Autoritatea competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („ANSPDCP”). Dacă nu ești mulțumit de modul în care răspundem solicitării tale, ai dreptul să te adresezi acestei autorități.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale, cum ar fi:

• criptare în tranzit;
• stocare securizată;
• control al accesului;
• limitarea accesului intern la date;
• autentificare și măsuri de protecție a contului;
• monitorizare tehnică;
• loguri de securitate;
• backup-uri;
• proceduri pentru gestionarea incidentelor.

Totuși, niciun sistem informatic nu este 100% sigur. Te rugăm să îți protejezi parola, codurile de acces și contul de email și să ne anunți imediat la contact@truo.ro dacă suspectezi acces neautorizat la contul tău.

11. Utilizatori minori

Truo este destinat exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani.

Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub 18 ani, vom închide contul și vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea datelor aferente, conform legii.

Dacă ai motive să crezi că un minor folosește Truo, te rugăm să ne contactezi la contact@truo.ro.

12. Mesaje, raportare și moderare

Mesajele și interacțiunile sunt prelucrate pentru livrare, funcționarea conversațiilor, siguranță și moderare.

Putem interveni punctual atunci când există:

• raportări din partea utilizatorilor;
• indicii de fraudă, spam, hărțuire sau abuz;
• încercări de creare de conturi false;
• riscuri pentru siguranța comunității;
• obligații legale.

Putem folosi atât instrumente automate, cât și verificare umană pentru detectarea și gestionarea abuzurilor, spamului, fraudelor sau încălcărilor Termenilor. Măsurile pot include avertisment, limitarea vizibilității, suspendarea contului, blocarea contului, păstrarea unor dovezi relevante sau transmiterea informațiilor către autorități, atunci când legea permite sau impune acest lucru.

13. Comunicări esențiale și marketing

Îți putem trimite comunicări esențiale legate de cont, securitate, funcționarea serviciului, modificări ale Termenilor sau Politicii, abonamente, plăți sau alte aspecte necesare pentru furnizarea serviciului.

Mesajele promoționale îți vor fi trimise numai dacă ai optat pentru acestea, acolo unde legea cere consimțământ. Îți poți retrage consimțământul oricând din setările disponibile, prin dezabonare sau printr-o solicitare transmisă la contact@truo.ro.

Nu condiționăm folosirea serviciului de acceptarea mesajelor promoționale.

14. SDK-uri, notificări, cookie-uri și tehnologii similare

Aplicația poate utiliza SDK-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, autentificare, notificări push, localizare, monitorizarea erorilor, analiză tehnică, prevenirea fraudelor, procesarea abonamentelor și îmbunătățirea performanței.

Aceste tehnologii pot colecta date tehnice, cum ar fi identificatori de dispozitiv, token-uri de notificare, versiunea aplicației, tipul dispozitivului, crash logs, evenimente de funcționare sau, dacă permiți, informații de localizare.

Dacă vom folosi un website care utilizează cookie-uri, vom publica informațiile relevante într-o Politică Cookie sau într-o secțiune dedicată. Cookie-urile sau tehnologiile similare care nu sunt strict necesare vor fi folosite în conformitate cu cerințele legale aplicabile privind consimțământul.

15. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificări ale aplicației, ale modului în care prelucrăm datele sau ale legii aplicabile.

Vom publica versiunea actualizată în aplicație și/sau vom trimite o notificare rezonabilă atunci când modificările sunt importante. Data ultimei actualizări va fi afișată la începutul documentului.

Continuarea folosirii aplicației după actualizarea Politicii înseamnă că ai luat la cunoștință noua versiune. Atunci când o prelucrare necesită consimțământul tău, îl vom solicita separat, conform legii.

16. Solicitări privind datele personale

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau pentru solicitări strict legate de prelucrarea datelor personale, se poate utiliza următoarea adresă:

Email: contact@truo.ro

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („ANSPDCP”).

— Sfârșitul Politicii de Confidențialitate —

© Copyright 2026 Truo

Realizat de nlstudio.ro

NEXT LEVEL ENTERTAINMENT SRL — CUI 53863207